US MEMBERS（上野商会共通ポイント）会員規約

第１条 会員資格

会員とは、本「US MEMBERS会員規約」を了承のうえ、株式会社TSI(以下「当社」という)にUS MEMBERS (以下「会員」という)の入会を申し込み、所定の手続きを完了させた方をいいます。

第２条　入会方法

（１）デジタル会員
会員専用アプリ「US SHOP APP」をダウンロードして必要情報を入力しお申込み頂くか、上野商会公式通販サイトUS ONLINE STORE（https://www.us-onlinestore.com/）の会員登録画面から必要事項を入力の上、入会手続きを行ってください。（以下アプリで表示できる会員証はデジタル会員証とします。）尚、カード型の会員証を発行されている会員は、デジタル会員証と併用して使用することができます。また同一会員は、複数の会員番号を保有できないものとします。
※必要情報の入力・必要事項の記入なき場合は第５条の会員特典を受けることができません。
（２）カード会員
店頭にてカードをご希望のお客様には店頭にて会員カードを発行いたします。会員は、発行されたカード型会員証を受け取った際、カードの署名欄に自署し、当社の指定する入会登録を行い、カードを保管、使用するものとします。同一会員は、複数のカードを保有できないものとします。会員カードは署名された本人のみが有効で、他人に譲渡、貸与することはできません。
※必要情報の入力・必要事項の記入なき場合は第５条の会員特典を受けることができません。

第３条　USポイントのご利用

（１） ＵＳポイントは、上野商会グループのご利用指定ショップ及び上野商会公式通販サイトUS ONLINE STORE（https://www.us-onlinestore.com/）にてご利用いただけます。ご利用指定ショップについては、上野商会公式通販サイトUS ONLINE STORE（https://www.us-onlinestore.com/store.html）でご確認ください。
（２） ご精算時にデジタル会員証のメンバーズ画面のバーコードもしくは会員カードをご提示ください。ご提示がない場合や、レジ登録後の提示にはポイントが加算されませんのでご了承ください。
（３） お直し代、修理代、当社が特に指定した商品にはポイントの加算、およびポイントのご利用はできませんのでご了承ください。
（４）オンラインショップで購入された場合、ポイントは商品発送後、7日以降に加算されます。ポイントはご注文、ご予約の段階では加算されません。
店舗で購入された場合は、購入後原則12時間以内にポイント付与されます。
保有ポイントはマイページで確認できますが、状況によりポイントの加算が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

第４条　ID・パスワード

（１） 会員は、会員登録時に会員自身で設定したID、パスワードの管理責任を負うものとします。
（２） 会員はID、パスワードを第三者による利用、貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。
（３） 会員はID、パスワードを入力した場合、当社の定める時間を経過するまでの間、（以下「利用可能時間」）ID、パスワードを入力する事なく、連携サービス事業者が定める条件及び利用方法により、連携サービスを利用することができます。会員は利用可能時間中、ID、パスワードを入力した端末を第三者による利用、貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。
（４） ID、パスワード並びにID、パスワードを入力した端末の管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等で発生した損害の責任は、会員が負うものとし、当社は一切責任を負いません。
（５） 会員は、パスワードを第三者に知られた場合、利用可能時間中のID、パスワードを入力した端末を第三者に使用される恐れのある場合、またはID、パスワードが第三者に使用されている疑いのある場合には、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。
（６） 会員は、定期的にパスワードを変更する義務があるものとし、その義務を怠ったことにより損害が生じても当社は一切責任を負いません。

第５条　会員特典

（１） お買い物のつど、お買上実績（税別）に基づくステージ毎に設定された還元率にてポイントが算出されます。ステージの定義とステージ毎の還元率は以下のとおりです。

（２） ポイントは１ポイント＝1円として、１ポイント単位でご利用いただけます。

（３） ポイントご利用の際は、ご精算時にお申し出ください。オンラインストアの場合は、ご注文時に決済ページにてご入力ください。ご利用いただきましたポイントは積立ポイントから自動的に差し引かれます。

（４） お買い上げの際にポイントだけでのご利用は可能です。但し、お直し代、修理代、当社が特に指定した商品でのポイントのご利用、ポイントの換金はできませんのでご了承ください。また、ポイントのみでお支払いの場合、有効期限の延長はされません。

（５） ポイントを第三者に譲渡することはできません。

（６）  バースデークーポンは、お誕生月の前月５営業日前までにご登録いただいた会員様限定の特典です。クーポンはお誕生日月の1日～末日までの期間「店舗・オンラインストア」どちらかにて、お一人様1回のご利用となります。 お客様の誕生月の1日に配布されます。

（７） クーポンやポイント等による値引、割引があった場合は、適用後のお支払金額（税抜）が購買金額となります。

• 毎年３月末日を区切りとして、前1年間のお買上実績（税抜）を集計し、４月１日にお買い物に適用されるステージ区分が決定されます。
• ステージ区分の決定後、算定期間中であっても算定金額が次のステージの基準額を満たした場合、満たした条件に応じたステージへ昇格します。但し、商品返品やキャンセルにより基準額を満たなくなった場合、算定期間中であっても元のステージ区分へ変更されます。

第６条　会員カードの紛失、盗難、破損

（１） 会員カードを紛失、盗難、破損された場合には、速やかに各店舗へお申し出いただき、会員カードの再発行の手続きをしてください。
（２） カードの紛失、盗難等による、ポイントの喪失については、当社は一切の責任を負いませんのでご了承ください。

第７条　届出事項の変更

住所、氏名、電話番号等、届出事項に変更があった場合は会員専用アプリ「US SHOP APP」もしくは上野商会公式通販サイトUS ONLINE STORE（ https://www.us-onlinestore.com/）からログインし変更箇所入力をお願い致します。変更手続きを行わない場合には、イベント・セール・新店オープン等の情報が送られない場合があります。

第８条　退会

会員の都合により退会を希望される場合は、各店舗へお申し出の上、会員カード保有のお客様はカードをご返却ください。デジタル会員はアプリ内もしくは上野商会公式通販サイトUS ONLINE STOREより退会手続きを行ってください。なお、その場合の残ポイントは無効となります。

第９条　ポイントの有効期限・会員資格の喪失

（１） 最終ポイント加算があった日より、1年以上ご使用が無い場合、取得された累計ポイントは失効いたします。
（２） 本規約に違反した場合は、直ちに会員資格・ポイントは喪失いたします。

第１０条　返品時の処理

（１） お買い上げ商品を返品される場合はデジタル会員証のメンバーズ画面のバーコードもしくは会員カードをご提示ください。返品商品分のポイントも取り消しさせていただきますのでご了承ください。
（２） ポイントご使用後に返品された場合は、使用されたポイントの返還を請求させていただきます。累計ポイントがマイナスとなった場合は現金にて精算いただく場合もございます。

第１１条　個人情報の収集・利用・提供及び登録

当社では、会員の個人情報について以下の方針で取り扱います。

• （１） お客様の個人情報の取扱いにつきましては、法令・その他の規範を遵守し、個人情報保護規程を定めるとともに、社内に管理責任者をおき、社外への流出や不正に利用されることのないよう適切な管理を行ってまいります。
• （２） 当社はお客様からの会員登録申込等により、ご提供いただいた個人情報は以下の目的で利用させていただきます。
  １． 上野商会グループショップ各店の新店オープン・新作入荷・セール等の情報、サービスについてダイレクトメール、お電話、電子メール等でのご案内
  ２． 商品カタログ等の宣伝物のご送付
  ３． 各種アンケート調査
  ４． 統計資料・マーケティング調査
• （３） 当社は、お客様の同意なく第三者に開示、譲渡することはいたしません。但し、個人情報保護法その他の認められる場合を除きます。
• （４） 業務の遂行上、必要な範囲で、弊社と適切な契約関係にある相手先に個人情報取扱い業務を委託する場があります。
• （５） ご登録いただいた、お客様の個人情報の開示、訂正、削除をご希望される場合は、ご本人である事を証明する運転免許証、パスポート等をご提示の上、所定の申込書に記入してご請求願います。但し、法令の規定により開示できない場合があります。
• （６） その他、本記載事項に変更がある場合は、
  上野商会公式通販サイトUS ONLINE STORE（https://www.us-onlinestore.com/news/）においてご案内いたします。

第１２条　会員規約の変更・終了

（１）本規約を会員に予告なく、または一定の告知期間を設けた上で、これを変更し、また、デジタル会員証およびカードの運用を中断・終了することがありますので予めご了承ください。
（２） 前項の内容につきましては、事前の通知をすることなく、または一定の告知期間を設けて上野商会公式通販サイトUS ONLINE STORE（https://www.us-onlinestore.com/news/）においてご案内申し上げます。
（３） 本条により会員に何らかの障害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

第１３条　疑義の解釈

本規約の解釈等に疑義が生じた場合は、当社は信義誠実の原則に基づき決するように努め、会員はその決定に従うものとします。

第１４条 本サービスの保守

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つ為、以下いずれかの場合には、 利用者に事前に通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部又は一部を停止又は中止することができるものとします。

• １． 本サービス提供の為のコンピューターシステム（以下「システム」といいます。）の定期保守、及び緊急保守の場合。
• ２． 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異により、システムの運用が困難になった場合。
• ３． 戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合。
• ４． システムの不良、及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合。
• ５． 行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合。
• ６． その他やむを得ずシステムの停止、又は中止が必要と当社が判断した場合。

第１５条 知的財産権

（１） 本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社又は当社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとします。
（２） 目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載、その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法、及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
（３） 本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、会員はその責任と費用において、紛争を解決するとともに、当社に一切の損害、損失又は不利益等を与えないものとします。

第１６条　問合せ窓口

本規約・会員特典並びに会員情報についてのお問合せ、ご相談は下記にてお受けいたします。

株式会社TSI　販売本部 店舗課　US MEMBERSカスタマー事務局

受付メールアドレス　info@ueno-shokai.co.jp
※ご返信にお時間を要す場合もございますが何卒ご了承ください。

TEL　０３（５７８５）６４４０
受付時間　：　平日　午前１０時から午後６時までの間承ります。

制定日 : 2021年3月22日
改訂日 : 2024年5月29日